E-Commerce Brasil

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Fidelização: a chave para a lucratividade

4 weeks ago | ecommercebrasil.com.br | Hygor Roque

O custo de mídia nunca esteve tão alto. Se antes bastava criar uma campanha no Google ou Facebook e colher os frutos, hoje, o jogo é outro. As marcas estão brigando pelo mesmo espaço, inflacionando os lances e tornando a aquisição de clientes um desafio cada vez maior. O problema? Muitas empresas ainda operam na lógica de sempre buscar novos consumidores, sem perceber que a verdadeira lucratividade não está na primeira compra, mas na segunda, na terceira e em todas as que vêm depois.
Vale tudo para a empresa ganhar visibilidade nas redes sociais?

1 month ago | ecommercebrasil.com.br | Raphael Mattos

A busca por visibilidade nas redes sociais atualmente é quase obrigatória e deve ter alguma prioridade para as empresas que desejam conquistar novos clientes. De acordo com uma pesquisa encomendada pelo Sebrae em 2023, 64% dos pequenos negócios têm um perfil nas redes para divulgar seus produtos e atrair mais público, além de fortalecer a marca, gerar leads e manter contato com os clientes atuais.
Marketing de conteúdo SEO é eficaz entre empreendedores, apontam levantamentos

1 month ago | ecommercebrasil.com.br | Guilherme Da Luz

O marketing de conteúdo aliado a estratégias de SEO tem se mostrado uma ferramenta essencial para empreendedores que desejam ampliar sua presença digital e conquistar um público fiel. Veja um levantamento recente do DigitalSilk que revelou dados valiosos que mostram o impacto positivo dessas estratégias:– 63% dos profissionais de marketing de conteúdo afirmam que essa abordagem contribui para a fidelização de clientes.
Cibersegurança no e-commerce: como blindar a jornada de compra contra ataques

2 months ago | ecommercebrasil.com.br | Gustavo Castro

A segurança digital é um dos maiores desafios do e-commerce moderno. Em um cenário no qual 24% da população brasileira já foi vítima de crimes cibernéticos, segundo o DataSenado (2024), torna-se fundamental que as empresas invistam em soluções robustas para proteger os seus clientes e a sua própria operação. Vazamentos de dados, ataques cibernéticos e fraudes online são ameaças constantes e que afetam desde os pequenos negócios até grandes empresas.
A revolução das marcas nativas digitais

2 months ago | ecommercebrasil.com.br | Hygor Roque

Houve um tempo em que construir uma marca era quase um privilégio restrito a quem tinha dinheiro para aparecer na televisão, no rádio ou em revistas. A lógica era simples: quanto mais se investia em mídia, maior era o alcance e, consequentemente, a venda. Mas algo mudou, e mudou de forma definitiva. Hoje, o jogo não é mais sobre quem gasta mais, mas sim sobre quem constrói uma audiência fiel.
Como prevenir fraudes que usam ferramentas LLM

2 months ago | ecommercebrasil.com.br | Thiago Bertacchini

Com o avanço das tecnologias de Modelos de Linguagem de Grande Escala (LLMs, na sigla em inglês), como o ChatGPT e atualmente a famigerada DeepSeek, o impacto dessas ferramentas na sociedade tem sido significativo – tanto para o bem quanto para o mal. Apesar de trazerem benefícios em produtividade e eficiência, essas ferramentas também estão sendo exploradas por cibercriminosos para realizar fraudes e campanhas de engenharia social em larga escala.
Três destaques impactantes extraídos da NRF 25

2 months ago | ecommercebrasil.com.br | Andre Fonseca

Entre os dias 11 e 14 de janeiro, eu estive em Nova Iorque e participei de mais uma edição da NRF (National Retail’s BIG Show). Como sempre, o evento reuniu as principais lideranças de varejo do mundo e, nessa oportunidade, eu fiz questão de acompanhar diversas palestras, a fim de trazer ideias e inovações para a empresa na qual sou CEO, a Dito CRM.
O que esperar do e-commerce brasileiro no primeiro trimestre de 2025?

2 months ago | ecommercebrasil.com.br | Luisa Pereira

O e-commerce brasileiro continua em ascensão e, mesmo com um cenário econômico desafiador, promete manter seu crescimento em 2025. A digitalização do comércio no Brasil se solidifica, e as empresas precisam estar atentas às tendências que moldarão o mercado no curto prazo. Não por acaso, dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), mostram que o segmento deve registrar um crescimento de 10% neste ano, . Esse será o oitavo ano consecutivo de alta no segmento.
Pagamentos disruptivos: redefinindo agilidade e segurança para consumidores online no Brasil

Jan 6, 2025 | ecommercebrasil.com.br | Cesar Garcia

Pense no consumidor brasileiro médio que compra online. Apesar do crescimento recorde do e-commerce em 2024, o avanço no Brasil ainda é prejudicado por uma experiência de transação frustrante e, muitas vezes, insegura. Cerca de 77% dos brasileiros abandonam compras online devido a preocupações com segurança ou atrasos, enquanto 86% relatam medo de fraudes e roubo de identidade. Essas barreiras à experiência de compra fluida são reais.
Telas, dados e conexões: o poder do retail media para o varejo

Jan 6, 2025 | ecommercebrasil.com.br | Leonardo Araujo

Atualmente, é quase impossível passar por um shopping center, centro comercial ou rede varejista sem notar telas interativas e anúncios digitais estrategicamente posicionados. Esse tipo de comunicação, conhecida como retail media, vem ganhando espaço em diversos pontos de venda no Brasil e mudando a forma como as marcas se conectam com o público. Não se trata apenas de propaganda, mas de uma nova experiência de compra, que combina tecnologia, personalização e conveniência.