-
1 week ago | 
magazine-avantages.fr | Isabelle Louet
Que ce soit sur un site, en magasin ou sur un salon, est-on protégé en cas d'erreur ou de malfaçon ? On fait le point sur les garanties à l'achat.
Contrefaçon de sac à main acheté en seconde main : que dit la loi ?
Le problème : le sac de luxe chiné sur un site de seconde main est une contrefaçon.
-
1 month ago | 
femmeactuelle.fr | Isabelle Louet
Le marché des machines à grains ne cesse d’évoluer, car les consommateurs deviennent de plus en plus sélectifs. Les Français sont particulièrement exigeants et ils sont d’ailleurs les premiers consommateurs de café au monde ! Chacun veut donc une machine qui réponde à ses attentes.
-
1 month ago | 
magazine-avantages.fr | Isabelle Louet
Merci à Me Grégory Damy, avocat à Nice. gregorydamy.niceavocats.fr
Accident à la piscine, à qui revient la faute ?
J'ai glissé sur le bord de la piscine. Bilan, une entorse ...
Dans une piscine publique, pour se retourner contre la commune, on doit apporter la preuve que l’accident est dû à un défaut d’entretien ou une négligence avérée (matériau usé, évacuation bouchée).
-
2 months ago | 
femmeactuelle.fr | Isabelle Louet
Le café façon "jus de chaussette" n’a vraiment plus sa place dans nos tasses. Depuis l’apparition des dosettes, puis des machines à grains tout automatiques, on a retrouvé le plaisir de siroter des cafés onctueux et, avec les bacs à lait, on a découvert le bonheur de déguster des cappuccinos à la mousse légère. Mais désormais, on en veut plus. On veut des cafés de spécialités, on veut différencier les crus, adapter la mouture à la qualité des grains, bref, on veut devenir de véritables Baristas.
-
Feb 9, 2025 | 
magazine-avantages.fr | Isabelle Louet
Facture d'électricité trop élevée, problème de contrat ... Le service client ne répond plus
Ma facture d’électricité est démesurément élevée ... et le service clientèle ne veut rien entendre. Problèmes de facturation, de dysfonctionnement de compteur, de résiliation de contrat, etc., on interpelle le médiateur national de la consommation de l’énergie (sollen.fr), qui, après avoir effectué une enquête technique et juridique, préconisera une solution.
-
Jan 26, 2025 | 
magazine-avantages.fr | Isabelle Louet
Merci à Me Grégory Damy, avocat à Nice. gregorydamy.niceavocats.fr
Mon problème : ma mère a transformé son garage en bureau sans autorisation, comment faire pour vendre la maison ? Que les travaux aient été réalisés 7 ou 20 ans plus tôt, on dépose une demande d’autorisation d’urbanisme a posteriori auprès de la mairie, qui l’accorde généralement assez facilement, pour que la surface soit comptabilisée comme habitable et donc augmenter la valeur de la maison.
-
Jan 5, 2025 | 
magazine-avantages.fr | Isabelle Louet
Une prime à la conversion pour l'achat d'une voiture d'occasion, c'est possible ?
Oui. Elle est accessible à ceux qui souhaitent acheter un véhicule neuf ou d’occasion à condition de mettre au rebut leur ancien véhicule, qui doit être étiqueté Crit’Air 3 (antérieur à 2011 pour les diesels, 2006 pour les modèles essence). Autre impératif, le nouveau véhicule doit figurer sur la liste des modèles éligibles publiée par arrêté interministériel et afficher un certain score environnemental.
-
Dec 6, 2024 | 
magazine-avantages.fr | Isabelle Louet
Paiement 4 fois refusé
Le problème : on ne m'a pas accordé le paiement en 4 fois par carte bancaire.
Un établissement financier peut refuser le paiement fractionné (en 3 ou 4 fois, par exemple) s’il estime, sur la base de critères qu’il définit (réserves sur le compte bancaire insuffisantes, découvert autorisé dépassé, personne interdite bancaire), que l’on est en fragilité pour rembourser.
-
Nov 4, 2024 | 
femmeactuelle.fr | Isabelle Louet
Les multicuiseurs sont les armes secrètes des cuisiniers amateurs, mais aussi des mères de famille et de tous ceux qui aiment déguster des plats de qualité sans passer des heures en cuisine ! Mijoter, dorer, cuire à la vapeur, sous pression, réchauffer, maintenir au chaud : non seulement, les multicuiseurs savent (presque) tout faire, mais en plus, ils le font bien et en toute sécurité.
-
Oct 9, 2024 | 
magazine-avantages.fr | Isabelle Louet
Utiliser le GPS du smartphone en voiture : interdit ou autorisé ?
L’utilisation d’un smartphone comme GPS au volant est tolérée, uniquement s’il est ouvert à la page navigation et posé sur un support collé au pare-brise ou au tableau de bord. S’il affiche une autre application ou s’il est éteint (considéré alors comme un objet gênant la vision), on encourt jusqu’à 1 500 € d’amende (3 000 € en cas de récidive), un retrait de 3 points et, en prime, la confiscation du téléphone portable.
