Jérôme Pouponnot

Chartres

Journalist at Supply-Chain.net

Journaliste, JRI et animateur de conférence.

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Articles

comment Salesforce automatise la gestion RH grâce à l'IA

4 days ago | relationclientmag.fr | Jérôme Pouponnot

Dans un contexte où 90 % des professionnels RH se déclarent déjà en surcharge, la gestion des demandes courantes des collaborateurs représente un défi important pour les entreprises. A fortiori dans l'univers de la relation client. Les équipes RH, souvent sollicitées pour des tâches répétitives, peinent à se concentrer sur des missions plus stratégiques.
Leboncoin simplifie la vente d'objets volumineux

4 days ago | ecommercemag.fr | Jérôme Pouponnot

Canapés, armoires, lits, électroménager... les objets les plus encombrants peuvent désormais changer de main sans que la distance et le volume ne soient un frein. Jusqu'ici, vendre ou acheter un produit lourd sur Leboncoin relevait parfois du casse-tête logistique. La livraison était limitée à 30 kg ou 150 cm, obligeant souvent les particuliers à privilégier les transactions locales et à organiser eux-mêmes le transport.
confort et luxe à bord des nouveaux 787-8

4 days ago | relationclientmag.fr | Jérôme Pouponnot

Un pas de plus pour LATAM Airlines dans l'expérience client. Depuis fin avril, le groupe a en effet commencé à exploiter trois avions dont les cabines ont été rénovées, notamment avec les suites Recaro R7 en Premium Business. Des suites qui ont été conçues par RECARO Aircraft Seating.
ManoMano et Greenly mesurent l'impact carbone des produits

4 days ago | ecommercemag.fr | Jérôme Pouponnot

Le Nutri-Score semble avoir fait des émules. Dans le cadre de sa stratégie RSE, ManoManodéveloppe en effet un score carbone, un indicateur destiné à mesurer et à afficher l'impact environnemental des produits vendus sur la plateforme. "L'idée était de permettre à nos clients de faire des choix plus éclairés, plus responsables, plus conscients", annonce Henriette De Robillard, Lead CSR & Carbon Manager chez ManoMano.
Yaos revient avec une pub immersive signée Ogilvy Paris

4 days ago | e-marketing.fr | Jérôme Pouponnot

Il s'agit d'un retour en force sur les écrans pour la marque de yaourt à la grecque. Le film met en effet en scène une exploratrice intrépide, évoluant sur une passerelle suspendue au-dessus d'un précipice, à la recherche d'un temple grec mythique. Après avoir bravé le danger et sauvé une mystérieuse cuillère dorée, elle découvre le trésor ultime : un orbe doré renfermant le fameux yaourt Yaos.
Cash Express renforce sa présence en centre-ville de Brest

4 days ago | ecommercemag.fr | Jérôme Pouponnot

Et de deux pour Cash Express à Brest ! Déjà présente en périphérie depuis octobre 2023, l'enseigne inaugure en effet une deuxième adresse Cash Express, rue Jean Jaurès, dans une zone piétonne animée du centre-ville. Élodie et Lionel Cessou, franchisés engagés (déjà à la tête du premier magasin depuis octobre 2023) seront en charge d'assurer le développement.
Fanta lance une campagne pop et feel good portée par Naza

4 days ago | e-marketing.fr | Jérôme Pouponnot

Fanta fait le pari de nous faire danser tout l'été. En effet, pour donner le ton à sa nouvelle campagne, Fanta s'est associée à Naza, figure de la scène afro-urbaine française. Triple disque d'or, disque de platine, plus de 500 millions de streams cumulés, Naza incarne la joie de vivre, l'humour et l'authenticité. Il signe "WANTA", un titre inédit, hymne officiel de la campagne, pensé pour faire danser la France tout l'été.
Nouveau partenariat fidélité entre AEGEAN et Emirates

1 week ago | relationclientmag.fr | Jérôme Pouponnot

Ça ressemble à un partenariat gagnant-gagnant pour les voyageurs. Cette intégration des programmes de fidélité ouvre en effet de nouvelles perspectives aux quelque 39 millions de membres cumulés des deux programmes.
Amazon mise sur l'IA et la robotique en Europe

1 week ago | ecommercemag.fr | Jérôme Pouponnot

Amazon voit toujours aussi grand. Pour preuve, cette annonce d'un investissement de 700 millions d'euros portant sur plusieurs axes. Le premier concerne les agences de livraison d'Amazon. Souvent perçues comme les plus petits maillons de son réseau logistique, elles jouent un rôle clé dans la rapidité et la fiabilité des livraisons. Chaque jour, ces sites orchestrent près de 40 processus opérationnels, du tri au conditionnement, pour préparer des milliers de colis à destination des clients.
Les start-up misent désormais sur la durabilité

1 week ago | relationclientmag.fr | Jérôme Pouponnot

L'ère de l'hypercroissance est-elle révolue ? La question semble légitime à la lecture du dernier rapport "Hypergrowth Startup Index" par HubSpot, la plateforme CRM : la course effrénée aux licornes et aux levées de fonds spectaculaires semble avoir vécu. Cette étude annuelle, qui analyse les 100 start-up à la croissance la plus rapide au monde, met en avant un changement de paradigme majeur dans l'écosystème des start-up globales.