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2 weeks ago | 
murcia.com | Juan Santiago
Fuente: Juan García Santiago Día Internacional de Pueblo Gitano 8 de abril El 8 de abril se conmemoran los 600 años desde que los gitanos llegaron a la Península Ibérica. Sin embargo, a pesar de nuestra larga presencia en este territorio, el Estado no nos ha reconocido como pueblo. A lo largo de la historia, hemos sido objeto de discriminación, persecución y exclusión. Nuestras tradiciones, nuestra cultura y nuestra identidad han sido ignoradas o menospreciadas.
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Nov 28, 2024 | 
prensariohub.com | Juan Santiago
El sector de los contact centers en América Latina se encuentra en plena transformación, impulsado por la incorporación de tecnologías avanzadas como la nube, la inteligencia artificial y las estrategias omnicanal. Este cambio responde a la necesidad de las empresas de modernizar sus operaciones y satisfacer a consumidores cada vez más exigentes, que buscan experiencias personalizadas y eficientes.
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Nov 26, 2024 | 
prensariohub.com | Juan Santiago
En un mercado cada vez más competitivo y globalizado, las empresas latinoamericanas buscan constantemente soluciones para optimizar sus procesos internos y fortalecer las relaciones con sus clientes. En este escenario, se han destacado dos sistemas en particular: el ERP y el CRM. Ambos sistemas son esenciales para las empresas que quieran mejorar sus operaciones y fortalecer el contacto con sus clientes.
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Oct 9, 2024 | 
prensariohub.com | Juan Santiago
Las situaciones sociopolíticas y económicas de la región han limitado a países como Colombia o Chile. Bajo este contexto, Perú se ha convertido en un mercado llamativo para los Contact Center, BPO y Call Center. Ana Vera Talledo, gerente general del grupo KOBSA conversó con Prensario TI. Este grupo empresario cuenta con 19 años de servicios en Perú y con servicios offshore para Chile y Colombia.
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Sep 3, 2024 | 
prensariohub.com | Juan Santiago
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Aug 30, 2024 | 
prensariohub.com | Juan Santiago
Con un mundo donde las tecnologías 5G están consolidadas, así como también otros desarrollos como la biotecnología, cómputo cuántico, inteligencia artificial o el metaverso, México está en un lugar del mapa central. Según IDC durante todo el 2024 se verá reflejado el crecimiento de un 5% de toda la industria de TI en Latinoamérica, alineada con el crecimiento de varias tecnologías, y con una diferencia importante hacía el crecimiento del producto interno bruto, que será moderadamente positivo.
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Aug 30, 2024 | 
prensariohub.com | Juan Santiago
Debido, principalmente, a su posición geográfica al estar al sur de los Estados Unidos, México es un mercado emergente de suma importancia. La adopción tecnológica entre las empresas más grandes del país está en niveles avanzados, el país se encuentra en un lugar de privilegio con respecto a la situación global de América Latina.
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Aug 23, 2024 | 
prensariohub.com | Juan Santiago
En la última década, la banca ha experimentado una transformación digital sin precedentes, impulsada en gran medida por la inteligencia artificial (IA) y otras tecnologías emergentes. Este cambio no solo ha permitido una mayor agilidad en las operaciones bancarias, sino que también ha diversificado los servicios disponibles para los consumidores, redefiniendo la manera en que interactúan con sus instituciones financieras.
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Aug 23, 2024 | 
prensariohub.com | Juan Santiago
Vultr, reconocida como la plataforma privada de computación en la nube, ha presentado su innovadora solución, Vultr Industry Cloud. Esta nueva oferta está diseñada para satisfacer las demandas particulares de sectores industriales y cumplir con los requisitos regulatorios de áreas como el comercio minorista, manufactura, salud, medios de comunicación, telecomunicaciones y finanzas.
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Aug 23, 2024 | 
prensariohub.com | Juan Santiago
En los últimos años, muchas empresas han adoptado la nube pública como parte de su estrategia tecnológica. Sin embargo, un enfoque de ‘lift-and-shift’, que simplemente traslada las cargas de trabajo a la nube sin modificaciones, no siempre resulta eficiente.
