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  • Jan 24, 2025 | lesoleil.com | Mathieu Ste-Marie

    Avant de vous prévaloir de votre droit à l’institution financière, tentez d’abord de faire annuler votre achat et de vous faire rembourser par le commerçant qui vous a vendu le produit ou le service. (Irina Strelnikova/Shutterstock.com)Votre achat en ligne ne correspond pas à ce qu’on vous avait promis ou le produit n’est jamais arrivé sur le pas de votre porte? Vous pouvez demander un remboursement au commerçant. S’il refuse, vous bénéficiez d’une protection ultime: la rétrofacturation.

  • Jan 24, 2025 | lavoixdelest.ca | Mathieu Ste-Marie

    Cette protection vous permet de demander à l’émetteur de votre carte de crédit de vous rembourser le montant d’un achat en ligne.

  • Jan 24, 2025 | lenouvelliste.ca | Mathieu Ste-Marie

    Cette protection vous permet de demander à l’émetteur de votre carte de crédit de vous rembourser le montant d’un achat en ligne.

  • Jan 24, 2025 | lequotidien.com | Mathieu Ste-Marie |Actualités locales

    Personalised advertising and content, advertising and content measurement, audience research and services developmentStore and/or access information on a deviceYou can choose how your personal data is used.

  • Jan 9, 2025 | lavoixdelest.ca | Mathieu Ste-Marie

    Plusieurs Québécois qui déménagent ou qui se réinstallent temporairement à une autre adresse utilisent ce service. C’est le cas entre autres des snowbirds, des gens qui prennent des vacances de longue durée, qui déménagent temporairement pour le travail ou qui effectuent des rénovations chez eux, ou encore qui vont vivre ailleurs pour quelques mois. Nadine Filion fait partie de cette dernière catégorie de clients. Chaque hiver, elle quitte le Québec pour rejoindre son conjoint qui habite à Toronto.

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