Pedro Arraztio

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Respecto a este tema, señaló: “Es fundamental identificar nichos de mercado donde las grandes plataformas tecnológicas y las líneas aéreas no tienen presencia. Actualmente, el turismo está dominado por gigantes como Booking y Expedia, y aerolíneas. Competir directamente con ellos es muy difícil. El futuro puede estar en los grupos y experiencias especializadas, donde la personalización y el trato directo marquen la diferencia.

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“Nexus tiene experiencia llevando turistas a Europa desde el Oriente. Ahora decidieron iniciar esta aventura en América con VOY Holidays como su receptivo europeo. Para eso, a través de este operador adecuaron los circuitos pensando en el cliente americano. Tenemos circuitos en dos categorías: turista y superior, y pensamos que Chile es un mercado que se orienta más a la categoría superior”, señaló Ángel López, director comercial para América de VOY Holidays.

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La lista de Skytrax es desarrollada en base a encuestas de satisfacción aplicadas a los usuarios de los terminales aéreos. Fueron pasajeros de 100 nacionalidades diferentes que evaluaron a 575 aeropuertos. Así, la terminal de Santiago se ubicó en el lugar 98° de la lista, y el tercero de Sudamérica, detrás del de Bogotá (40°) y Quito (64°). En 2024, el Aeropuerto de Santiago se había ubicado en la posición número 116°.

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“Nexus tiene experiencia llevando turistas a Europa desde el Oriente. Ahora decidieron iniciar esta aventura en América con VOY Holidays como su receptivo europeo. Para eso, a través de este operador adecuaron los circuitos pensando en el cliente americano. Tenemos circuitos en dos categorías: turista y superior, y pensamos que Chile es un mercado que se orienta más a la categoría superior”, señaló Ángel López, director comercial para América de VOY Holidays.

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Cabe recordar que Royal Caribbean ha actualizado su modelo de distribución en Chile adicionando a Aviareps como representante, además de Interexpress. Así, las agencias locales pueden optar por cualquiera de estas dos representaciones para sus operaciones. En la ocasión Itzel Valdés, vicepresidenta asociada de Royal Caribbean International para Latinoamérica, señaló: “Hoy estamos muy contentos de poder hacer este partnership y más para el crecimiento de Latinoamérica y en específico en Chile.