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Bouygues Telecom épaule sa relation client avec Agentforce de Salesforce

1 week ago | larevuedudigital.com | Rachel Bor

2025 est l’année de la mise en place de Agentforce de Salesforce par l’opérateur mobile Bouygues Telecom. A ce stade deux agents IA sont mis en place, dans le cadre de l’amélioration de l’expérience client. Puis, en juin, un chatbot d’interrogation de la base de connaissance sera lancé en test.
Speedy et IKKS au nombre des pionniers de l’IA agentique

1 week ago | larevuedudigital.com | Patricia Dreidemy

Evolution majeure de l’intelligence artificielle, les agents IA sont capables de planifier, prendre des décisions et exécuter des actions de manière semi-autonome ou entièrement autonome. Nombre d’entreprises explorent, testent ou déploient activement cette technologie émergente. Parmi elles, les sociétés Speedy et IKKS ont présenté là où ells en étaient en la matière lors de l’Agentforce World Tour Paris organisé par Salesforce le 22 mai.
Axa accélère son programme de transformation par l'IA, NADIA en 2025

1 month ago | larevuedudigital.com | Alain Clapaud

Accueil / abonnement / Axa accélère son programme de transformation par l’IA, NADIA en 2025La gouvernance des données est indispensable pour soutenir et accélérer vos initiatives d'IA.
Le vieux Knowledge Management, soutien de l’IA générative chez l’assureur MGEN

1 month ago | larevuedudigital.com | Alain Clapaud

Accueil / abonnement / Le vieux Knowledge Management, soutien de l’IA générative chez l’assureur MGENLa gouvernance des données est indispensable pour soutenir et accélérer vos initiatives d'IA.
Bureau Veritas face aux enjeux de justesse de l’IA générative à grande échelle

1 month ago | larevuedudigital.com | Alain Clapaud

Accueil / abonnement / Bureau Veritas face aux enjeux de justesse de l’IA générative à grande échelleJules – comme Jules Verne - est l’IA générative RAG de Bureau Veritas. La dimension de l’entreprise de certification pose la question de la mise à l’échelle de ses solutions d’IA génératives en réduisant les hallucinations. Bureau Veritas est présent partout dans le monde, compte plus de 83 000 employés et 400 000 clients. Dès […] Nom d'utilisateur ou adresse de messagerie.
Bouygues Telecom innove façon Amazon pour une app destinée aux programmes TV en famille

1 month ago | larevuedudigital.com | Alain Clapaud

Bouygues Telecom innove façon Amazon pour une app destinée aux programmes TV en familleL'app "Ensemble ce soir" est une IA générative destinée à proposer des programmes TV qui plaisent à toutes les personnes devant l'écran Bouygues Telecom a adopté la méthode d’innovation Working backwards d’Amazon pour créer le nouvel assistant IA sur les programmes TV de sa Bbox baptisé « Ensemble Ce Soir ».
Le Data Mesh : un chemin exigeant pour le leader de la vente auto La Centrale

1 month ago | larevuedudigital.com | Alain Clapaud

Accueil / abonnement / Le Data Mesh : un chemin exigeant pour le leader de la vente auto La CentraleLa Centrale est une référence pour vendre sa voiture d’occasion. L’entreprise mise sur le Data Mesh pour accélérer la création de Data Products internes et innover pour ses clients. Les non informaticiens doivent monter en puissance dans l’usage des données. L’approche est à la fois technique et organisationnelle. Cela prend du temps. Avec 35 millions […] Nom d'utilisateur ou adresse de messagerie.
Pour ses projets d’IA, Alstom conjure l’effet " usine à PoC " par l’idéation

1 month ago | larevuedudigital.com | Alain Clapaud

Newsletter La Revue du DigitalSoyez bien informé avec La Revue du DigitalL'actualité business tech dans votre boîte mailL’IA générative tient-elle toutes ses promesses dans les entreprises ? La réponse est loin d’être acquise et de nombreuses organisations peinent à porter leurs preuves de concept (PoC) en production.
Airbus s’attache à responsabiliser sur l’IA générative et veut créer la confiance

1 month ago | larevuedudigital.com | Alain Clapaud

Newsletter La Revue du DigitalSoyez bien informé avec La Revue du DigitalL'actualité business tech dans votre boîte mailAirbus, géant de l’aéronautique s’est intéressé très tôt à l’IA générative. Le groupe s’est rapidement doté d’une structure pour cadrer les usages en interne. Cette structure veille à l’éthique des IA déployées.
Le sidérurgiste ArcelorMittal veut faire cohabiter trois générations d’IA sur ses sites

1 month ago | larevuedudigital.com | Alain Clapaud

Newsletter La Revue du DigitalSoyez bien informé avec La Revue du DigitalL'actualité business tech dans votre boîte mailLoin des clichés où l’IA générative va tout révolutionner, le sidérurgiste ArcelorMittal mise plutôt sur la cohabitation des IA pour tirer profit des atouts de chaque technique.