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  • 4 days ago | courriercadres.com | Fabien Soyez

    Partager L’entreprise préfère en général la bienveillance à la gentillesse. Pour un dirigeant, “gentillesse” rime souvent avec faiblesse. Tandis que la “bienveillance” lui permet de rester paternaliste et de “veiller au grain”, car elle suppose une relation hiérarchique. Elle va de haut en bas : un manager peut être bienveillant avec son collaborateur, mais l’inverse est plus difficile.

  • 1 week ago | courriercadres.com | Fabien Soyez

    Partager Le micromanagement représente aujourd’hui l’un des principaux signaux d’alerte d’une culture d’entreprise toxique. Pourtant, de nombreux managers y recourent sans même s’en rendre compte, convaincus d’aider leurs équipes.

  • 2 weeks ago | courriercadres.com | Fabien Soyez

    Partager Christophe Haag : Gérer ses émotions et celles des autres, c’est l’une des clés de l’intelligence émotionnelle ; une capacité mentale qui permet de raisonner à partir des émotions. Celles-ci sont souvent annonciatrices de ce qui va se passer dans un futur proche, et il est possible d’intégrer ces informations. Certains sont davantage capables que d’autres de les repérer, de comprendre leurs causes et leurs conséquences, puis de s’adapter.

  • 2 weeks ago | courriercadres.com | Fabien Soyez

    Partager Chargée de communication en agence et en entreprise durant une dizaine d’années, j’ignorais, pendant mon parcours que j’étais introvertie. Mais je sentais bien que l’on attendait parfois des choses de moi que je ne pouvais pas forcément offrir. Je recevais des remarques déstabilisantes. On m’a dit que j’étais trop discrète, que je ne prenais pas assez la parole.

  • 1 month ago | courriercadres.com | Fabien Soyez

    Partager Notre communication est de plusieurs natures. Il y a d’abord ce que nous disons. Il s’agit de quelque chose d’extrêmement contrôlé et maîtrisé : nous faisons attention aux mots que nous utilisons. Il y a ensuite la façon dont nous le disons. Cela repose sur la voix et la prosodie, c’est-à-dire le ton, l’intonation, les pauses, le rythme, le tempo, le débit. Il y a enfin ce qui relève du domaine visuel.

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