Eva-Susanne Krah

Oct 27, 2024 | springerprofessional.de | Eva-Susanne Krah

Das Käuferverhalten verändert sich mit dem Generationensprung gewaltig. Kunden verhalten sich in digitalen Kaufkanälen anders als traditionelle Käufer, wie eine Handels-Studie ergibt. Der Vertrieb sollte die Präferenzen der Zielgruppen im Auge behalten. Digitale Käufer haben vor allem höhere Erwartungen an das Kauferlebnis im Handel als traditionelle Käufer. Sie nutzen gerne fast jede Technologie, die ihren Recherche- und Kaufprozess komfortabler macht.

Oct 20, 2024 | springerprofessional.de | Eva-Susanne Krah

Erstmals seit vier Jahren werden in der Automobilbranche weniger Vertriebler gesucht. Die aktuellen konjunkturellen Probleme der Automobilkonzerne werden damit auch im Stellenmarkt deutlich sichtbar. Der konjunkturelle Negativruck, der derzeit durch den Automobilsektor geht, trifft auch die Stellenausschreibungen für Vertriebler in der Branche.

Oct 15, 2024 | springerprofessional.de | Eva-Susanne Krah

Jahresgespräche zwischen Herstellern und Handel, bei denen meist Preisanpassungen ein Thema sind, werden immer schwieriger, denn die Preissensibilität steigt. Wie kann das Key Account Management dem mit richtigem Verhandeln begegnen? Win-win-Strategien am Beispiel der Lebensmittelindustrie bieten eine Blaupause. Hersteller in stark aktionsgetriebenen Produktkategorien der Lebensmittelbranche stehen vor der Herausforderung, dass viele Konsumenten ihre Produkte nur bei Sonderangeboten kaufen.

Oct 10, 2024 | springerprofessional.de | Eva-Susanne Krah

Gerade Geschäftsreisende wie Vertriebler, die viel unterwegs sind, sind ein beliebtes Ziel für Hacker. So wurden 70 Prozent der Business Traveller bereits Opfer eines Cyber-Angriffs. Zahlen einer neuen Studie zu Geschäftsreisen stimmen nicht gerade optimistisch. Wer regelmäßig dienstlich reist, ist sich der Bedrohung meist bewusst: 60 Prozent der Business Traveller hierzulande schätzen das Cyber-Risiko auf Reisen als hoch ein.

Oct 1, 2024 | springerprofessional.de | Eva-Susanne Krah

Kundeninteraktionen sind ein Haupt-Gradmesser für den Vertriebs- und Marketing-Erfolg von Unternehmen. Eine Studie macht deutlich, welche Einflüsse dabei maßgeblich sind. Fortschritte in der generativen KI sowie mit Anwendungen wie Chat GPT haben digitale Kundeninteraktionen in Vertrieb und Marketing verändert.